Politique de confidentialité

1. Ce que nous collectons

Données de demande. Lorsque vous nous écrivez via un formulaire ou par e-mail, nous recevons votre nom, votre société, votre adresse e-mail, votre téléphone et le contenu de votre message ; nous les utilisons uniquement pour répondre et établir des devis.

Journaux serveur. Notre hébergeur enregistre pendant une durée limitée l'adresse IP, l'heure, l'URL demandée et le type de navigateur, pour assurer la disponibilité et la sécurité du site.

Statistiques d'utilisation. Avec votre consentement uniquement, Google Analytics 4 enregistre des données anonymisées (pages vues, région approximative, type d'appareil). Sans consentement, aucun cookie analytique n'est déposé.

2. Finalités et bases légales

Répondre aux demandes et établir des devis — nécessaire à la préparation d'un contrat (art. 6, §1, b du RGPD).

Exploiter et protéger ce site contre les usages abusifs — intérêt légitime (art. 6, §1, f).

Mesurer l'utilisation du site — uniquement avec votre consentement (art. 6, §1, a), révocable à tout moment.

3. Cookies et consentement

Nous utilisons deux catégories : strictement nécessaires (mémoriser la langue et votre choix de cookies, aucun pistage) et analytiques (Google Analytics 4, chargé seulement après avoir cliqué sur « Accepter »).

Votre choix est enregistré dans votre navigateur (localStorage). Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en pied de page.

4. Google Analytics 4

Nous utilisons GA4 (Google LLC) avec anonymisation de l'adresse IP. Les données peuvent être transférées aux États-Unis ; Google participe à l'EU–US Data Privacy Framework. GA4 est configuré via Google Consent Mode v2 pour ne se charger qu'après consentement.

5. Sous-traitants et partage

Outre Google (statistiques), le site est hébergé chez Tencent Cloud (EdgeOne CDN). Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité. Elles ne sont communiquées aux autorités que sur obligation légale.

6. Conservation

La correspondance liée aux demandes est conservée aussi longtemps que nécessaire à la relation commerciale et aux obligations comptables applicables. Les journaux serveur et les données statistiques ne sont conservés que pour une durée limitée.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit à la portabilité et du droit de réclamer auprès d'une autorité de contrôle. Écrivez à {email}.

8. Transferts internationaux

Les données sont traitées en Chine et, via les outils mentionnés, éventuellement dans d'autres pays. Les transferts hors EEE s'effectuent selon les garanties du chapitre V du RGPD.

9. Modifications

Toute modification de la présente politique sera publiée sur cette page avec une date à jour.